Комплекс состоит из 2 отелей Iberostar Tucan и Iberostar Quetsal, расположенных на прекрасном песчаном пляже Плайя дель Кармен в окружении тропических садов.

В отеле: в каждом отеле 350 стандартных номеров, расположенных в 3-этажных корпусах. 4 бассейна, в т.ч. один детский, лежаки, зонтики, полотенца. Пляжный клуб, магазины, подключение к интернету. Дискотека и развлекательный центр. Недалеко от отеля поле для гольфа с 18 лунками. Услуги врача и няни. Мини клуб для детей. Теннис, аэробика, бильярд, настольный теннис, центр здоровья, не моторные водные виды спорта, вводный курс дайвинга в бассейне. Рестораны и бары: 4 рестораны - итальянский, мексиканский, тропический, стейк хаус - по заказу, основной ресторан, кафе, бары. Отель работает по системе All inclusive. В номерах: спутниковое TV, кондиционер, вентилятор, телефон, сейф, душ, фен, минибар, room service c 11:00 до 23:00

• на пляже Плайя-кар, в нескольких минутах от Плайя Кармен.

• песчаный; лежаки, зонтики и полотенца бесплатно.

• душ
• кондиционер
• вентилятор
• телефон
• кабельное ТВ
• кофемашина
• фен
• сейф
• минибар (suite)
• терраса
• room service (платно)

• 8 ресторанов (шведский стол, гриль, ala carte – японская кухня)
• 5 Баров
• 4 бассейна
• SPA центр
• прокат автомобилей
• конференц-залы (6 залов, макс450 чел)
• организация свадебных церемоний
• WiFi (платно)
• бизнес центр

• мини-клуб (4-12)
• детский бассейн
• няня (платно)

• аэробика
• пляжный волейбол
• бочча
• аквааэробика
• настольный теннис
• теннисный корт
• немоторизированные водные виды спорта
• дискотека
• урок дайвинга в бассейне

• дайвинг
• гольф-поле (недалеко от отеля, 18 лунок)